Deutsche Bahn x Partium
Wie DB Cargo (Deutsche Bahn Cargo) KI bei der Zugwartung einsetzt.
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Schnelle Teilesuche, erhöhte Zuverlässigkeit
DB Cargo ist das größte Schienengüterverkehrsunternehmen in Europa. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 30.000 Mitarbeiter*innen und verfügt mit über 82.000 Güterwagen und 2.700 Lokomotiven über die größte Flotte des Kontinents. DB Cargo transportiert jährlich mehr als 213 Millionen Tonnen Güter und legt dabei über 78 Millionen Transportkilometer zurück.
DB Cargo betreibt eine Vielzahl unterschiedlicher Fahrzeuge. Die Komplexität und Uneinheitlichkeit der Flotte sowie die unvollständige, veraltete oder sogar fehlende Dokumentation der Fahrzeuge machten die Wartung und Instandhaltung von Lokomotiven und Güterwagen zu einer Herausforderung.
DB Cargo war auf der Suche nach einer digitalen und mobilen Lösung, mit der sich Ersatzteile und Komponenten schneller finden lassen, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Anlagen zu verbessern. Dabei stießen sie auf Partium.
Kundenreferenz
Agenda
• Über Deutsche Bahn Cargo
• Die Herausforderung
• Der lange Weg zum richtigen Teil
• Einen Unterschied in der Zuverlässigkeit machen
• Das Ziel
• Die Lösung
• Umsetzung
• Die Auswirkungen
Beschleunigte Prozesse
Mit Partium werden nicht nur die Ersatzteilsuche, sondern auch andere Prozesse im Zusammenhang mit Teilen, wie z. B. Teileanfragen, beschleunigt.
Support bei allen Erfahrungsstufen
Mit Partium sind Senior-Techniker schneller und Junior-Techniker werden mit einem zuverlässigen Suchwerkzeug besser unterstützt.
Hohe Akzeptanz
Mit Partium steht den Außendiensttechnikern eine optimierte Kommunikationsplattform zur Verfügung, über die sie interne Kundendienstmitarbeiter um Hilfe bei der Identifizierung von Teilen bitten können.
Starten Sie noch heute!
Reduzieren Sie den Aufwand bei der Teilesuche und integrieren Sie Partium in Ihre bestehenden Verfahren.
